Keşif ücretli mi?

Hayır, ücretli değil. Yerinde keşif ve ardından verdiğimiz kalem kalem yazılı teklif ücretsizdir; işi bize vermeseniz de arkasından bir bedel gelmez. Ücret gerektiren tek şey keşfin sınırını aşan teknik hizmettir — cihazla nem ölçümü, fotoğraflı durum raporu ya da taşıyıcıya dair statik değerlendirme gibi. Bu ayrımı randevu alırken açıkça konuşuyoruz.

Keşif kapsamında ne yapılıyor?

Bir çatı keşfi üç aşamalıdır ve hepsi ücretsiz olan kısımdadır:

• Dış yüzey taraması. Kaplamanın genel durumu, mahya hattı, dere ve oluk, baca dibi, çatı penceresi ve havalandırma çıkışları tek tek gezilir.
• Çatı arası kontrolü. Merteklerin ve kaplama tahtasının nemi elle kontrol edilir, eski su izleri ve varsa çürük uçlar aranır. Yalıtım varsa ıslaklık ve sıkışma bakılır.
• Ölçü ve metraj. Yüzey, mahya, dere ve oluk hatları ölçülür; erişim yönteminin ne olacağına karar verilir.

Bu üçünün sonunda elinizde iki şey kalır: sorunun ne olduğuna dair gerekçeli bir tespit ve kalem kalem yazılmış bir teklif. Keşifte hangi noktalara bakıldığının tam listesini keşifte usta neye bakar sayfasında verdik.

Ücretsiz keşif ile ücretli rapor arasındaki fark

Karışıklık genellikle burada çıkar. Keşif, işin nasıl yapılacağını ve neye mal olacağını belirlemek için yapılır; çıktısı tekliftir. Rapor ise başka bir yerde kullanılmak üzere hazırlanan belgedir — sigortaya, mahkemeye, kat malikleri toplantısına ya da bir başka firmanın işini değerlendirmeye. İkincisi ayrı bir emek ve ayrı bir sorumluluk demektir.

Ücretsiz olan	Ayrıca ücretlendirilen
Yerinde inceleme ve tespit	Cihazla nem ve ısı ölçümü
Ölçü alma, metraj çıkarma	Fotoğraflı, imzalı durum raporu
Kalem kalem yazılı teklif	Rölöve ve teknik çizim
Malzeme ve kapsam önerisi	Taşıyıcıya dair statik değerlendirme
Sorularınızın yerinde cevaplanması	Başka bir firmanın işine dair yazılı görüş

Ücretli işlerde bedeli baştan söylüyoruz ve karşılığında elinize kalıcı bir belge geçiyor; o belge sonraki tekliflerde de işinize yarar. Bu ayrımın karar sürecindeki yerini çatı işinde ikinci görüş almalı mıyım sayfasında ayrıca tartıştık.

Keşiften ne çıkar?

Keşfin çıktısı bir rakam değil, bir kapsamdır. Tamir mi aktarma mı gerektiği, hangi kalemlerin zorunlu hangilerinin ertelenebilir olduğu, çatıya nasıl çıkılacağı ve işin kaç gün süreceği keşifte belirlenir. Rakam bunların toplamıdır. Teklifte hangi satırların yer alması gerektiğini çatı teklifinde hangi kalemler yazmalı sayfasında listeledik; fiyatı hangi etkenlerin oynattığını ise çatı fiyatı neye göre değişir sayfasında açtık.

Keşiften çıkan ikinci şey de bir sıralamadır. Çoğu çatıda birden fazla eksik bulunur ve hepsinin aynı anda yapılması gerekmez. Su almayı durduran kalemler önce, ömrü uzatan kalemler sonra, estetik kalemler en sonda yazılır. Bu sıralama bütçeyi bölmenizi ve işi kendi takviminize yaymanızı sağlar; hangi kalemin ertelendiğinde ne kadar riske girdiğini de yanına not ediyoruz.

Bazı keşifler ise “şimdilik bir şey yapmayın” ile biter. Yeni sayılabilecek bir çatıda tek noktadan gelen akıntı, çoğu zaman geniş bir işin değil küçük bir detayın işaretidir. Keşfi ücretsiz tutmanın pratik faydası da burada görülüyor: gereksiz bir işi öneri hâline getirmek zorunda kalmıyoruz.

Keşiften önce ne yapabilirsiniz?

Randevu beklerken üç şey işi kolaylaştırır. Şikâyeti tarihleriyle not edin — akıntı hangi yağmurda çıktı, ne kadar sürdü. Çatı arasındaki eşyayı, ulaşılabilecek kadar boşaltın; merteklerin görülebilmesi tespitin yarısıdır. Varsa eski onarımların faturasını ya da fotoğrafını ayırın; aynı noktaya daha önce müdahale edilip edilmediğini bilmek teşhisi kısaltır.

Telefonda önden bir aralık duymak isterseniz bu da mümkün; ne söyleyebildiğimizi telefonda ortalama fiyat öğrenebilir miyim sayfasında anlattık. Sürmekte olan bir akıntı varsa keşfi beklemeyin, önce suyu durdurmak gerekir: acil çatı tamiri sayfası o durumda ne yapıldığını anlatıyor.

Keşfi ücretsiz tutmamızın nedeni bir kampanya değil, işin doğası. Bir çatıya çıkmadan verilen rakamın ne kadar sallantılı olduğunu bildiğimiz için, o çıkışı işin bedeline değil kendi hazırlığımıza yazıyoruz.